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機種変更の方法

機種変更した場合にメールアドレスが変わらない場合は特に何かをする必要はありません。
新しいスマートフォンでアプリをダウンロードし、以前のメールアドレスでログインをして下さい。

マイページ、メールアドレスの確認方法。
キャリアの変更によりメールアドレスが変わった場合は、新しいスマートフォンでアプリをダウンロードし、新しいスマートフォンに以前のメールアドレスでログインをしたあとにメールアドレスの変更をしてください。

  • 1.ログイン方法

    アプリを開いて最初のページの「すでに会員の方はログイン」をタップしてください。

  • 2.ログインする

    機種変更前まで使用していたメールアドレスとパスワードを入力し、ログインして下さい。
    機種変更時にキャリアが変わってしまっていてもログイン可能です。

    キャリアの変更によりメールアドレスが変わった場合は、ログイン後にメールアドレスの変更をしてください。

    パスワードが思い出せない場合「パスワードをお忘れの方はこちら」をタップしてください。
    登録メールアドレスにパスワード再設定のリンクを送信できます。
    メールも届かずパスワード再設定が難しい場合はお問い合わせよりご連絡ください。

ヘルプ情報

ご注意

  • アプリの利用は無料です。
  • ダウンロードおよびご利用には別途通信料がかかり、お客さまのご負担となります。
  • 参加にはスマートフォン(Android・iPhone)が必要になります。